Patologi Birokrasi dalam Pelayanan Publik Jakarta: Studi Kasus Pungli
Patologi Birokrasi dalam Pelayanan Publik Jakarta: Studi Kasus Pungli Nur Annisa Rahmi ( 12370521289) Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Patologi birokrasi adalah penyakit, perilaku negatif, atau penyimpangan yang dilakukan pejabat atau lembaga birokrasi dalam rangka melayani publik, melaksanakan tugas, dan menjalankan program pembangunan. Siagian mengungkapkan bahwa patologi birokrasi dapat timbul karena tindakan para anggota birokrasi yang melanggar norma-norma hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku seperti menerima sogok, pungli, korupsi, penipuan, dan pencurian. Pungutan liar atau pungli merupakan tindakan yang dilakukan oleh seseorang pegawai atau pejabat pemerintah dengan meminta pembayaran sejumlah uang yang tak pantas ataupun tidak berdasarkan kepada persyaratan pembayaran yang ada. Kegiatan pungli itu sendiri juga sering disamakan dengan pemerasan, penipuan ata...